什么是絕對匹配?
1、崗位職責(zé):
1)對超市天虹到家的相關(guān)業(yè)務(wù)全面負責(zé),含訂單審核、揀貨、發(fā)運、退換貨、客訴等操作,確保顧客訂單得到及時處理。
2)完成超市營運部在門店開展業(yè)務(wù)推廣、促銷活動等活動運營要求、跟進運營規(guī)范的執(zhí)行,以及做好顧客關(guān)系維護等相關(guān)工作。
3)負責(zé)與第三方物流調(diào)度溝通訂單配送工作,同時監(jiān)控其操作的規(guī)范性。
4)負責(zé)對員工的作業(yè)質(zhì)量進行管理和監(jiān)控,并對員工的作業(yè)流程進行指導(dǎo)和優(yōu)化。
5)針對庫存異常商品,每日及時與相關(guān)品類經(jīng)理及庫存經(jīng)理進行溝通處理。
6)對業(yè)務(wù)運營過程中發(fā)生的異常問題能有效辨別并及時反饋。
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1、崗位職責(zé):
1)貫徹國家和地方有關(guān)商品質(zhì)量、價格的政策、法律和法規(guī);執(zhí)行公司的商品質(zhì)量價格管理規(guī)定,并向公司提供意見和建議。
2)監(jiān)督和指導(dǎo)商場營運分部做好商品的進貨、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,踐行全員質(zhì)量管理理念,提升商場的商品質(zhì)量管理水平,確保在銷商品品質(zhì)優(yōu)良。
3)合理運用價格策略調(diào)整商場價格水平,并規(guī)范商場內(nèi)部價格管理行為,創(chuàng)造最大合理利潤空間。
4)負責(zé)商場促銷活動、專柜新品與自營商品進貨等流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中信息及單據(jù)的管理。
5)與政府相關(guān)職能部門保持良好聯(lián)系,做好政府檢查、抽檢等事項的接待和跟進工作,保證商場運營有良好的外部環(huán)境。
6)協(xié)助商場各分部處理重大質(zhì)量價格投訴,降低商場的損失,提升顧客滿意度。
2、任職資格:
1)熟悉國家和地方的質(zhì)量、價格、零售消費維權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)。
2)熟悉公司經(jīng)營策略、商場商品結(jié)構(gòu)和商品的質(zhì)量標準等。
3)具有較高的市場敏感度,能掌握市場動態(tài),了解行業(yè)競爭手段、價格水平、消費者狀況,具有靈活應(yīng)變能力。
4)具有較好的計劃和協(xié)調(diào)能力,有較強的執(zhí)行力、團隊建設(shè)能力與獨立解決問題的能力
5)具備危機處理的經(jīng)驗和實踐能力。
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